Pandemia de covid-19 levou à suspensão da
modalidade
Por Agência Brasil – Brasília
O Instituto Nacional do Seguro Social
(INSS) retomou hoje (14) o serviço de agendamento presencial nas
agências de todo o país. A modalidade, que permite marcar um horário para ser
atendido, foi suspensa em função da pandemia de covid-19.
O agendamento pode ser feito pelo site, pelo aplicativo Meu
INSS ou telefone 135. Nos casos em
que o cidadão não tem acesso à internet ou ao telefone, o agendamento pode ser
feito diretamente nas agências.
Caso prefira o atendimento
eletrônico, o cidadão continua tendo à disposição cerca de 91 serviços que
podem ser solicitados de forma digital, sem a necessidade de comparecimento
pessoal ao INSS.
As agências também vão retomar o
atendimento presencial para retirar dúvidas dos usuários, sem a necessidade de
prévio agendamento.
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